Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, hogy a megrendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF). A mezliget.hu webáruházban történő vásárlással a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. Az Eladó adatai

Név: Török Bence Ferenc egyéni vállalkozó
Székhely: 2639 Bernecebaráti, Széchenyi út 30.
Postacím: 2639 Bernecebaráti, Széchenyi út 30.
Adószám: 53012689-1-33
Bankszámlaszám: 11773425-03471111-00000000
Nyilvántartási szám: 55442604
Képviselő: Török Bence Ferenc
Weboldal: mezliget.hu
E-mail: info@mezliget.hu
Telefonszám: +36 30 834 7481

A továbbiakban: Eladó.

2. Tárhelyszolgáltató

Név: Sybell Informatika Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
Weboldal: sybell.hu
E-mail: info@sybell.hu

3. Alapvető fogalmak

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

Vásárló: a Webáruházban megrendelést leadó Fogyasztó vagy Vállalkozás.

Eladó: Török Bence Ferenc egyéni vállalkozó.

Webáruház: az Eladó által a mezliget.hu weboldalon üzemeltetett internetes áruház.

Termék: a Webáruházban megvásárolható termék, különösen méz, ízesített méz, krémméz, méhészeti termék, ajándékcsomag, illetve az Eladó által forgalmazott egyéb termék.

Szerződés: az Eladó és a Vásárló között a Webáruház használatával létrejövő adásvételi szerződés.

4. Vonatkozó jogszabályok

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadóak:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;

  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;

  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;

  • a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;

  • a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);

  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.

5. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF a mezliget.hu Webáruházban történő vásárlásokra vonatkozik.

A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadta.

A szerződés nyelve magyar.

Az Eladó jogosult az ÁSZF rendelkezéseit a jogszabályok keretei között módosítani. A módosítások a hatálybalépésük után leadott megrendelésekre alkalmazandók.

6. A Webáruházban értékesített termékek

A Webáruházban elsősorban saját méhészetből származó mézek, ízesített mézek, krémmézek, méhészeti termékek és ezekből összeállított csomagok vásárolhatók meg.

A termékek lényeges tulajdonságait, összetételét, kiszerelését, árát és az egyéb szükséges információkat az adott termék adatlapja tartalmazza.

A Webáruházban megjelenített termékfotók illusztrációként is szolgálhatnak. A természetes eredetű termékek színe, állaga és megjelenése tételenként eltérhet.

A méz természetes tulajdonsága a kristályosodás, amely önmagában nem jelenti a termék minőségének romlását vagy hibáját.

7. Árak

A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendő fogyasztói árak.

A termékek vételára nem tartalmazza a szállítás költségét, kivéve, ha a Webáruház ettől eltérően rendelkezik.

A szállítás díja a pénztár oldalon, a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik.

Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás a már leadott és visszaigazolt megrendelések vételárát nem érinti.

Amennyiben a Webáruházban nyilvánvalóan téves ár jelenik meg – különösen 0 Ft-os vagy a termék közismert értékétől feltűnően eltérő ár –, az Eladó nem köteles a terméket a téves áron értékesíteni. Ilyen esetben az Eladó tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról, aki ezt követően dönthet a megrendelés fenntartásáról vagy törléséről.

8. A rendelés menete

A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti.

A kosár tartalma a rendelés véglegesítése előtt módosítható, a termékek törölhetők, illetve azok mennyisége megváltoztatható.

A pénztár oldalon a Vásárló megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a rendelés összesítésének ellenőrzését követően leadja a megrendelést.

A Vásárló felelőssége, hogy az általa megadott adatok pontosak és valósak legyenek.

9. Adatbeviteli hibák javítása

A Vásárlónak a rendelés elküldése előtt lehetősége van a megadott adatok ellenőrzésére és módosítására.

Amennyiben a Vásárló a rendelés leadását követően észleli, hogy hibás adatot adott meg, kérjük, haladéktalanul jelezze az info@mezliget.hu e-mail-címen.

Az Eladó nem vállal felelősséget a Vásárló által hibásan vagy pontatlanul megadott adatokból eredő késedelemért, sikertelen kézbesítésért vagy egyéb következményekért.

10. A szerződés létrejötte és a rendelés feldolgozása

A Webáruházban a nap 24 órájában leadható megrendelés.

A rendelés elküldését követően a Vásárló automatikus e-mailes visszaigazolást kap a rendelés beérkezéséről.

Amennyiben az automatikus visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

Az automatikus visszaigazolás a megrendelés Eladóhoz történő megérkezését igazolja.

A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelés elfogadását visszaigazolja, illetve megkezdi annak teljesítését.

11. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés – Stripe

A Vásárló a megrendelés ellenértékét online bankkártyával is kiegyenlítheti.

A bankkártyás fizetés a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatok kezelése a fizetési szolgáltató rendszerében történik.

Sikeres fizetés esetén az Eladó megkezdi a rendelés feldolgozását.

Banki átutalás

A megrendelés ellenértéke banki átutalással is kiegyenlíthető.

Az átutaláshoz szükséges adatokat az Eladó a rendeléshez kapcsolódóan közli a Vásárlóval. A rendelés feldolgozása, illetve feladása az összeg beérkezését követően történik.

Készpénzes fizetés személyes átvétel esetén

Készpénzes fizetés kizárólag a „Személyes átvétel – ismerőseink részére” átvételi mód választása esetén lehetséges.

Ebben az esetben a Vásárló a megrendelés ellenértékét személyes átvételkor készpénzben fizetheti meg.

Utánvétes fizetési lehetőséget az Eladó nem biztosít.

12. Szállítás és átvétel

A Webáruházban elérhető szállítási módokat és azok aktuális díjait a pénztár oldal tartalmazza.

MPL házhozszállítás

A Vásárló kérheti a csomag kézbesítését az általa megadott magyarországi szállítási címre.

MPL csomagautomata és PostaPont

A Vásárló a Webáruházban elérhető MPL csomagautomaták és átvételi pontok közül választhat.

A csomag megérkezéséről és az átvétel módjáról a szolgáltató értesítést küld.

FOXPOST

A Vásárló a Webáruházban elérhető FOXPOST csomagautomaták, illetve átvételi pontok közül választhat.

A csomag megérkezéséről és az átvételhez szükséges információkról a szolgáltató értesítést küld.

Személyes átvétel – ismerőseink részére

A személyes átvételi mód akkor választható, ha a Vásárló személyesen tud találkozni valamelyik Török családtaggal.

Az átvétel részleteiről a Vásárló az érintett családtaggal egyeztet. Személyes átvétel esetén a rendelés ellenértéke készpénzben is megfizethető.

13. Szállítási díjak

A mindenkor aktuális szállítási díjakat a Webáruház pénztár oldala tartalmazza.

A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt minden esetben láthatja a választott szállítási mód díját és a megrendelés teljes fizetendő összegét.

Amennyiben az Eladó meghatározott rendelési érték felett ingyenes szállítást biztosít, annak aktuális feltételei a Webáruházban kerülnek feltüntetésre.

14. Teljesítési határidő

Az Eladó a megrendeléseket lehetőség szerint a rendelés visszaigazolását, illetve előre fizetés esetén a vételár beérkezését követő 1–3 munkanapon belül átadja a szállítást végző szolgáltatónak.

A tényleges kézbesítési idő a választott szállítási módtól és a futárszolgálat működésétől függ.

Amennyiben a rendelés teljesítése előreláthatólag jelentősen késik, az Eladó erről e-mailben tájékoztatja a Vásárlót.

15. Át nem vett csomagok

Amennyiben a Vásárló a megrendelt és szabályszerűen kézbesített vagy átvételre felkínált csomagot nem veszi át, és az visszaérkezik az Eladóhoz, az Eladó jogosult a következő rendelés teljesítését előre történő fizetéshez kötni.

Az át nem vett csomag nem jelenti automatikusan az elállási jog szabályszerű gyakorlását.

16. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A Fogyasztó az elállási jogát a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja.

Több termék egy rendelésben történő megrendelése és eltérő időpontban történő kézbesítése esetén a határidő az utoljára kézbesített termék átvételétől számítandó.

A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal közölhető az Eladóval az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

E-mail: info@mezliget.hu
Postacím: 2639 Bernecebaráti, Széchenyi út 30.

Az elállási nyilatkozat akkor minősül határidőben megtettnek, ha azt a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

17. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Török Bence Ferenc egyéni vállalkozó
2639 Bernecebaráti, Széchenyi út 30.
E-mail: info@mezliget.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelés száma:
Termék megnevezése:
Szerződéskötés / megrendelés időpontja:
Termék átvételének időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:

Kelt:

Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):

18. Az Eladó kötelezettségei elállás esetén

Szabályszerű elállás esetén az Eladó a jogszabályban meghatározott határidőn belül, legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve a jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költséget is.

Ha a Fogyasztó a legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó nem köteles megtéríteni az ebből eredő többletköltséget.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul.

Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

19. A Fogyasztó kötelezettségei elállás esetén

Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy az Eladónak átadni.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.

Utánvéttel vagy portósan visszaküldött csomagot az Eladó nem köteles átvenni.

A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

20. Az elállási jog alóli kivételek

A Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog azokban az esetekben, amelyekben azt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet kizárja.

Ilyen lehet különösen:

  • a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított, illetve egyértelműen személyre szabott termék;

  • romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék;

  • olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

  • olyan termék, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Az elállási jog fennállását minden esetben az adott termék jellege és a vonatkozó jogszabály alapján kell megítélni.

21. Kellékszavatosság

Az Eladó hibás teljesítése esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A Fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az általa választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára aránytalan többletköltséggel járna.

Ha a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, illetve annak jogszabályi feltételei fennállnak, a Fogyasztó árleszállítást kérhet vagy a szerződést megszüntetheti.

Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a Fogyasztó kellékszavatossági igénye főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.

A Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezését követően késedelem nélkül közölni az Eladóval. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hiba késedelem nélkül közöltnek tekintendő.

A fogyasztó és vállalkozás közötti áru-adásvételi szerződés esetén az áru teljesítésének időpontjától számított egy éven belül felismert hibáról – ellenkező bizonyításig – vélelmezni kell, hogy az már az áru teljesítésének időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

22. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényét érvényesítheti.

Termékszavatossági igényként a Fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A Fogyasztó termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti.

A termékszavatossági igény a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben érvényesíthető.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.

23. Panaszkezelés

A Vásárló a termékekkel, a Webáruház működésével vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

Postai cím: 2639 Bernecebaráti, Széchenyi út 30.
E-mail: info@mezliget.hu
Telefon: +36 30 834 7481

A szóbeli panaszt az Eladó lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.

Amennyiben a szóbeli panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, az Eladó a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.

Az írásbeli panaszt az Eladó a beérkezését követően a jogszabályban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül írásban megválaszolja.

Az Eladó a panasszal kapcsolatos dokumentumokat a jogszabályban meghatározott ideig megőrzi.

A panasz elutasítása esetén az Eladó tájékoztatja a Fogyasztót az igénybe vehető további jogorvoslati lehetőségekről.

24. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértése esetén a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a jogszabályban meghatározott kormányhivatalok látják el.

25. Békéltető testületi eljárás

Amennyiben a Fogyasztó és az Eladó között fennálló fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetés útján nem rendeződik, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

Az eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését az Eladóval.

Az Eladót a békéltető testületi eljárás során a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettség terheli.

A Fogyasztó az illetékes békéltető testületről és az eljárás részleteiről a békéltető testületek hivatalos tájékoztatási felületén tájékozódhat.

26. Bírósági eljárás

A Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából eredő követelését bírósági eljárás keretében érvényesíteni a Polgári Törvénykönyv és a Polgári Perrendtartás rendelkezései szerint.

27. Adatvédelem

Az Eladó a Vásárlók személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait a mezliget.hu weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A bankkártyás fizetéshez kapcsolódó adatkezelésben a Stripe fizetési szolgáltatóként/adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként is részt vehet az adott adatkezelési művelettől függően. Ennek részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

28. Szerzői jogok

A mezliget.hu weboldalon található szövegek, fényképek, grafikák, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

A weboldal tartalmának engedély nélküli másolása, többszörözése, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi vagy a jogosult ahhoz előzetesen hozzájárult.

29. Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.

Az érvénytelen vagy alkalmazhatatlan rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabály rendelkezése alkalmazandó.

30. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok és az elektronikus kereskedelemre vonatkozó rendelkezések irányadóak.

Az Eladó és a Vásárló törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezzék.

Hatálybalépés: 2026. október 1.

Török Bence Ferenc e.v.
Méz Liget – mezliget.hu